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スタッフ インタビュー

サポート社員・正社員

サポート社員 サポート社員

店長、仲間、そしてお客様
たくさんの人に本当に感謝です

岩手大釜店 サポート社員
H.S.(30代・入社5年)

子育てとの両立にピッタリの環境です

薬王堂のお仕事は職業安定所の求人募集から見つけました。薬王堂は東北でも有名な大きな会社。家からも近く、アパレル販売での経験があり、接客のお仕事も好きでしたので、ドラッグストアの仕事は初めてでしたが応募を決めました。当時、私は離婚をきっかけに引っ越しをし、子どもたちと新生活を始めたばかり。子育て、家事との両立はもちろん、自立の為にも、長く安定的に働ける環境を希望していました。その点、ここでのお仕事は、基本的に残業はなく、お休みの曜日も決めていただいていますので、予定も立てやすく、子どもが保育園の時も問題なく送り迎えができました。また事前に相談することで、シフト調整もしてもらえるので、授業参観などの行事も問題なく参加することができました。
サポート社員

ここ岩手大釜店は10代~50代と幅広いスタッフがお仕事をしています。中心は私と同じ30代、40代の主婦の方。勤務時間や曜日はバラバラなので、あまり長い時間のお話はできませんが、ちょっとした時間を利用し、近況を話したりしてコミュニケーションをとっています。皆さんいい方で雰囲気はとっても良く、働きやすいお店です。

喜びがいっぱいのお仕事です

仕事の方は、商品の補充、品出し、レジのフォローなどの一般業務をベースに、化粧品販売を中心に担当しています。薬王堂のような大きなドラッグストアにはたくさんの商品があり、ご説明する商品も多種多様。あるお客様の、日用品やベビー用品に関するご相談に対応した時「今度は化粧品も相談するわ!」と言って頂きました。私の接客を信頼していただけたのはとても嬉しかったですね。お客様とのちょっとした会話は仕事の面白さの一つです。特にここのお店は優しいお客様が多く、家庭菜園の野菜や果物を「よかったら食べて」と持ってきてくれます。本当に嬉しい瞬間です。
サポート社員

入社3年目に、当時の店長に勧められて登録販売者の資格を取りました。登録販売者の資格には前から興味があり、タイミングが合えばぜひ挑戦してみたいと思っていましたが、勉強は大変でしたね、テキストを読むのも久しぶりでしたから(笑)。週1度の勉強会や、気軽にわからないことも聞ける薬王堂の環境でなければ、くじけてたかもしれません。合格した時はうれしかったです。仕事の幅も広がりましたし、パートスタッフからサポート社員にステップアップするきっかけにもなったと思います。

人に恵まれていることに感謝です

薬王堂でのお仕事は決して難しくはありません、コツコツ取り組んでいけば、どなたでも問題なくできるようになります。大変なのは、お店が忙しい時、レジと品出しとかを同時にしなければならないこと。あわててしまいますが、落ち着いて対応すれば大丈夫です。そして、そんな中でもお客様には笑顔で対応が必要!私もどんな時でもお客様には笑顔の対応をお仕事の目標にしています。
本当に人に恵まれて仕事ができていると思っています。シングルマザーとして子育てをしながら、働くのはとても大変ですが、薬王堂の店長、仲間、そしてお客様に助けられています。サポート社員にもなりました。
サポート社員

日々、しっかり仕事をすることが、自分自身の成長にもつながり、子どもたちにも良い影響があればいいと思っています。子どもは今、小学3年生と1年生。どちらも男の子です。二人を病気やケガもなく育てていくことが今の大切な目標です。

正社員 正社員

新しい環境、初めての一人暮らし
薬王堂での毎日はとても充実です

仙台泉館店 正社員
S.S.(20代・入社2ヵ月)

新しい環境で自分を試してみたかった

医薬品販売の専門学校を卒業しました。ドラッグストアなどで働く為の知識を学ぶ学校です。薬王堂でお仕事する前は、別のドラッグストアで3年働いていました。ドラッグストアでのお仕事は初めてではありません。薬王堂に転職した理由はスキルアップ、ステップアップを目指してです。前職で身に付けた医薬品、化粧品の知識。接客や店舗運営の経験を十分に活かせる環境で、頑張ってみようと思ったんです。薬王堂は200店舗以上を展開する東証一部上場のドラッグストアです。その勢いと安定性に大きな魅力を感じて応募を決めました。また、薬王堂ではたくさんの女性が活躍しています。女性が多く活躍している職場に、厚生労働省から認定される「えるぼし」も最高の3つ星です。それも私が薬王堂に応募した理由の一つです。
正社員

あと個人的にも、生活の環境を変えてみたいという思いもありました。前職のドラッグストアは実家からも近く、毎日が家と職場の往復で終わっていました。自立した生活にもあこがれがあり、あえて家から離れた店舗を希望しました。薬王堂での新しい環境、初めての一人暮らしは、とても刺激的で毎日が充実しています。

充実のサポートで安心して働けています

薬王堂に入社して驚いたのが、スタッフの為の業務サポートがしっかりしていること。例えば商品の発注や、在庫管理など多くの部分がコンピュータなどで管理され、かなり楽に作業ができています。前のドラッグストアでは時間をかけ手作業でやっていたことがウソのようです。また、さまざまな福利厚生や教育などの制度が充実しているのも大きな会社ならではだと思いました。転職したての私にとっては教育制度などのサポートで安心して働くことができています。
ここ仙台泉館店にはたくさんのお客様がいらっしゃいます。中には商品知識の豊富なお客様もいらっしゃいますので、しっかりとした商品知識が必要です。
正社員

化粧品などはメーカーの方からもらう資料や新しいCMなど気を付けてチェックしています。でもお客様の方が詳しいときもあり、常に情報収集、勉強は必要ですね。また、私は発注の業務も担当していますが、流行や売れ筋などをしっかり考えて行わなければ、売り切れでお客様にご迷惑をかけてしまいます。せっかく何でもあると思って、薬王堂を信頼して来ていただいているので、この業務も大変です。ですが、これも自分のステップアップにつながると思い取り組んでいます。

自分を大きく高めてくれる仕事です

先日、口内炎でお困りのお客様がお見えになりました。お話をしっかり聞き、その症状に合う薬を探しご紹介しました。お客様も効能、効果の説明に納得してお薬をお買い上げいただきました。後日、そのお客様が「この前はありがとう、とても良くなりました」と直接お礼を言いに来てくれました。とてもやりがいを感じ、このお仕事をやってよかったと思える瞬間でした。医薬品を扱う薬王堂の業務は、病気などお客様のお悩みに関わる責任のあるお仕事です。その分、お客様の力になれ、自分を大きく高めてくれる仕事だと思っています。
正社員

これからの目標は、薬王堂での業務をしっかり覚え、その中で今まで自分が培ってきた力をプラスアルファとして発揮していきたいです。そして、まずはここ仙台泉館店をお客様に愛されるお店にしていきたいと思います。薬王堂ではキャリアアップの道がいろいろありますが、私は接客業務のある現場の仕事で頑張っていきたいと思っています。そしてもっとたくさんの笑顔を作っていきたいですね。

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